在21世纪的各個職場上,資訊和通訊技術(ICT)扮演整合各個層面的角色。從文字處理,電腦化表格,電子郵件和網路通訊是它們每一天的任務。各個經營者和員工在辦公室裡展現有效使用電腦的技術和能力,研究商業計畫,提出决策和數據訊息,使用數位文件,以及電子表格和數據資料庫。讓觀眾了解掌握知識和技能,是現代職場的必備要件。1 , Publishing a Magazine 雜誌出版業2 , Skills for the Workplace 職場的工作技巧3 , A Case Study in Problem Solving 問題解決的案例研究