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房務整理技巧 旅館實務作業-訓練教學光碟

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第一單元　房務組織及定位
1-1 組織架構
1-2 組織定位
第二單元    房務員
2-1 客房整理順序
2-2 客房整理準備工作
2-3 客房整理步驟及要領
2-4 浴室整理步驟及要領
2-5 重點注意事項
第三單元    房務領班
3-1 查房重點
3-2 保養重點
3-3 安全注意事項
 

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