本節目介紹老人照護中心同事之間該如何有效溝通,這可決定照護的品質和照護的一致性。本節目將探討有效溝通的重要性以及不同的溝通模式:語言或非語言的溝通、書面溝通、正式與非正式的溝通、如何用溝通解決問題。
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